Сервис и услуги от Rozetka.deБесплатные услуги
30 Euro Service-Gutschein от команды Rozetka.de*
При новом подключении к Интернет через службу Rozetka.de пользователь имеет возможность получить персональную помощь при заключении договора с провайдером, а также получить профессиональную помощь при настройках оборудования.
 - Консультация специалиста при подключении телефона и Интернета
- Выгодный подбор провайдера и тарифного плана
- Подбор оборудования, компонентов для Интернета и телефонии
-  Проверка фактической пропускной способности линии
- Оформление и сопровождение заказа
- Избавление от нежелательных (скрытых) расходов
- Уменьшение срока ожидания подключения/смены оператора связи
- Сохранение телефонного номера
- Решение административных и технических задач с провайдером
По договорённости:
- Удалённая настройка оборудования и программного обеспечения
- Обучение пользованию, обзор административного раздела.
*  Для удалённой настройки оборудования через Интернет запустите этот Client-модуль и запросите персональный PIN по телефону 0341 860 65 75*. Техник соединится с Вашим компьютером и сделаем необходимые настройки в безопасном режиме.
*Сервис действует по всей Германии, только при заказе нового подключения к Интернету через службу Rozetka.de. Только здесь новому клиенту предоставляется дополнительно Service-Gutschein на сумму 30 Euro. Сервис гарантирует предоставление персонального консультанта в период подключения и проведения основных административных и технических работ, связанных с организацией связи. Эти расходы берут на себя провайдер совместно с администрацией проекта Rozetka.de. Срок действия Gutschein(a) - 1 месяц со дня получения первой консультации. Время бесплатной консультации ограничено 60 минутами.
Платные услуги
Специальное предложение
 Сервис работает только на территории Германии. Звоните по телефону 0900 1 212121*. Русскоговорящий специалист оценит масштаб неполадки. Вам будет предложена моментальная помощь или дополнительная информация по устранению проблемы.
*При необходимости есть возможность вызова специалиста на дом. Стоимость услуг специалиста рассчитывается в зависимости от сложности задачи и формируется региональным специалистом индивидуально. Средняя стоимость часа работы русскоговорящего специалиста в Германии - 25€/час. Минимальный расчёт от 10€/час при 5 часовой загрузге специалиста. Редакция сайта Rozetka.de публикует на своих страницах информацию об услугах региональных специалистов. Ответственность за выполняемую работу несёт непосредственно специалист.
- Удалённая настройка оборудования и программного обеспечения
Внимание! Наша новая служба удалённого управления позволит мгновенно предоставить персонального техника. Специалист от Rozetka.de соединится с Вашим компьютером посредством Интернета и сделает необходимые настройки, плюс проведёт обучение работе . Сеанс длиться в безопасном режиме, все действия специалиста будут отображаться на мониторе клиента. По желанию осуществляется видеозапись сеанса с звуковым сопровождением (gegen Aufpreis 10 €). Обучаемая сторона должна иметь минимальные знания по работе с PC. Максимальная продолжительность сеанса – два часа. Каждый час работы нашего техника стоит 30€ zzgl. MwSt. Термин согласовывается по телефону 0900 1 21 21 21*. Сервис не несёт ответственности за работу интернет-провайдера, интернет-телефонии, исправности системы, платежи за сторонний сервис.
Наши банковские реквизиты:
Inhaber: E&A Gankin Rozetka.de
Sparkasse Leipzig
KTO: 1100846669
BLZ: 86055592
*0,99 €/Min aus dem Festnetz der Deutsche Telekom. [ Назад ] | 
от 9,99€
